【實訓基地】鍊家簡介

鍊家，成立于2001年，是以數據驅動的全價值鍊房産服務平台。提供二手房、新房、租房、旅居房産、海外房産等房産交易服務，并擁有業内獨有的房屋數據、人群數據、交易數據，以數據技術驅動服務品質及行業效率的提升。鍊家是具有全産業鍊服務能力的服務商，正構建以房産交易、資産管理和金融服務為主的房産O2O生态圈。公司立志成為國内在住宅地産經紀、金融按揭服務和商業地産服務方面的領跑者。

經過15年的發展，鍊家目前已進駐北京、上海、廣州、深圳、天津、成都、青島、重慶、大連等28個城市和地區，全國直營門店數量超8000家，旗下經紀人近15萬人。武漢鍊家現有100多家門店，2000多名員工，年銷售額逐年遞增，預計在2016年開辦300家門店，遍布各大商圈。實現江城千家萬戶家的夢想。

成立至今，鍊家一直是行業引領者和颠覆者。業内率先承諾真實房源，全國真房源率已超過97%；并開展安心服務承諾，建立億元保障金，保證消費者交易安全。

鍊家是真正具備大數據處理能力的房産服務平台。曆時8年，收集36個城市7500萬套房屋信息，并建立業内獨有的“樓盤字典”，為真房源奠定基礎。通過對房屋數據、人群數據和交易數據的挖掘和處理，提供從找房到簽約的各類線上産品，幫助提高交易效率，優化交易體驗。

鍊家還緻力于搭建房産服務者生态平台，從經紀人招聘到培訓，從服務标準制定到内部品質監控，都有嚴格的标準。從而讓15萬經紀人都能提供标準化的專業服務，讓經紀人職業化。

鍊家正積極拓展多業務。新房業務已覆蓋25個城市，提供專業的新房咨詢顧問服務。在海南等地，開創全新的旅居綜合服務模式。海外業務已進駐美國、澳大利亞、新西蘭等10個國家。并探索房産生态業務，建設家居綜合服務平台。

未來五年，鍊家會以互聯網技術和數據化産品，進行線上線下的打通，重構和優化交易流程，不斷提升交易體驗。

數據驅動

● 樓盤字典

鍊家樓盤字典收錄了包括房源房間門牌号、标準戶型圖、屬性信息、配套設施信息、曆史業務數據等多維度信息。囊括了全國30個重點核心城市7000萬房源數據，從房源錄入的第一步便智能判别真實房源，确保房源真實性。

2014年6月，鍊家數據中心成立，2015年，基于鍊家模型的樓盤字典V2.0開始疊代上線，為鍊家的平台化戰略提供了堅實的基礎支撐。

目前，鍊家數據中心由60餘名樓盤數據管理工程師，管理1000餘人的長期兼職團隊及多家服務商，協調全國超過130000名經紀人，在鍊家數據管理體系的框架下，逐步推進鍊家的數據标準化建設。

● 大數據分析與應用

用戶畫像&智能推薦：鍊家通過對用戶與網站的交互過程中産生的成交數據、帶看數據、搜索和點擊數據等大數據的分析，形成用戶畫像，預估用戶中意房屋的類型并智能為其推薦符合其需求的房源、推薦熟悉該小區、好評率高的經紀人為其服務。

房産評價：鍊家通過對曆史成交數據的多維度分析來預測未來房價走勢、評估房屋競争力，幫助用戶、業主和經紀人提供決策參考。

● 技術團隊：

目前整個鍊家研發團隊約500人，大部分來自于百度、阿裡、騰訊、京東等知名互聯網公司。主要包括Java、PHP、前端、移動端、測試、運維等多個團隊。

行業價值：

● 信息無差别分享：

鍊家耗資近4億建立了全國最大的樓盤數據庫，管理36個城市6000萬房源數據，容量達到了1000T。鍊家基于樓盤數據庫，不僅為客戶提供透明房價，還提供房源曆史成交數據、價格變動區間、房間戶型圖等所有幫助購房者有效決策的因素，依托互聯網對數據進行标準化管理，實現信息的無差别共享，改變房産行業中信息不透明的狀況，提高買賣雙方效率。

● 重構交易流程：

鍊家通過發力移動互聯網，多功能全渠道的産品矩陣大大增強了經紀人與客戶之間的互動與互通，實現了房源、業主、客戶和經紀人的高效關聯。鍊家通過分析客戶找房期間的高頻交互數據，呈現客戶交易行為的特征與偏好，幫助客戶具象化其需求，建立客戶與房源的關系圖譜，實現精準匹配。為用戶提供從找房、看房、買房、過戶等一條龍服務，剔除并重構交易場景中冗餘、複雜的流程，實現用戶體驗和作業效率的雙提升。

● 全新的經紀人平台：

鍊家通過互聯網平台實現買方、賣方、經紀人的連接與互通，實現線上線下環環相扣，形成房産服務閉環，大大提高了房産經紀的成單效率。同時，鍊家将通過制定了一系列标準化的服務流程和經紀人服務評價體系，打造一個強支持、強服務、強管控的全新的經紀人平台。